Informativa sui rimborsi

Meat&Co srls garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel sito o in mancanza di questi prodotti di valore pari o superiore. Si garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore. In caso di prodotti confezionati il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni.

Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti e forniti a solo scopo illustrativo; a causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato. Come previsto dal Codice del Consumo D.LGS 206/05 (ex diritto di recesso) i Clienti di Meat&Co srls che acquistano su www.birtat.myshopify.com, godono della garanzia soddisfatti o rimborsati con la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento, tranne il caso che si tratti di prodotti alimentari che per la loro natura non possano essere rispediti.

Non è possibile esercitare il diritto di recesso, ai sensi e per gli effetti dell'art. 55 del codice del consumo, nel caso di fornitura di beni che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (prodotti alimentari). In questo caso, l'Acquirente non può esercitare il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti del codice del consumo.

In tutti gli altri casi, il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

1 il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato e con confezione aperta.

2 A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.

3 La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.

4 Meat&Co srls non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

1. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Meat&Co srls darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento del bene nei propri magazzini ), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. Il fatto deve essere tempestivamente annunciato al corriere da parte dell'Acquirente al momento dello scarico del collo danneggiato.
2. Meat&Co srls rimborserà al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - IBAN - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Meat&Co srls accerti:
3. La mancanza della confezione esterna e/o dell'involucro contenente il prodotto acquistato (Es. Salsa, Tortillas, ecc..)
4. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Meat&Co srls a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
5. Limitazioni di responsabilità

Meat&Co srls non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. I ritardi dei corrieri non sono imputabili al Fornitore in quanto da esso non dipesi.
Meat&Co srls non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.

Meat&Co srls non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l'Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

Meat&Co srls non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati da Meat&Co srls.

Meat&Co srls non si assume alcuna responsabilità circa la merce non ritirata al primo tentativo di consegna da parte del corriere. In caso in cui il prodotto congelato e/o fresco non sarà consegnato a causa non dipesa dal corriere ad esempio per destinatario assente o l'indirizzo incompleto, la Meat & Co srls non sarà ritenuto responsabile e NON sarà possibile richiedere il rimborso. La merce sarà destinata alla distruzione.